よくあるご質問(FAQ)
送料について
複数購入した場合、同梱できますか?
作品によりますが、もともと1作品がちょうど入る大きさの梱包資材ですので、もし複数のものを1つの宅配物として送る場合は1〜2サイズ上の箱であれば同梱配送が可能です。
例:クリームソーダ・フルーツサンドを1点ずつ購入した場合
→ 各々の梱包サイズは80サイズ(送料1,100円)ですが、80サイズの段ボールにその2作品は入りませんので、100サイズ(送料1,500円)の段ボールに入れてお送りします。
ご注文時に、同梱を希望するか、各々で配送するかご選択ください。
同梱の場合の送料は決済後に、作家が判断して金額を確定いたします(後述)。
全国一律料金で、よほどのことがなければ1,500〜2,500円程度で収まると思われますので、ご注文し送料を聞いてから購入を検討する、といった行為はお控え頂きますようお願い致します。
同梱する場合、送料はどうなりますか?
システムの設定上、作品1点ごとに送料が計算されてしまいます。
クレジットカード決済であれば、ご注文後にこちらで金額変更ができますので、実際にかかる送料に変更することが可能です。
(※base負担クーポンを利用した場合は、金額変更ができません。)
引き落としは作品発送後に行われますが、カード会社によっては、ご注文時に変更前の金額で通知が来ることもございます。
発送後、変更した金額で処理されているか改めてご確認ください。
クレジットカード以外で支払う場合、同梱の送料は?
▼下記の支払い方法は、ご注文後に送料の金額変更ができません。
・Pay ID後払い(3回あと払い・翌月あと払い)
・キャリア決済(d払い、au Pay、ソフトバンク、Ymobile)
・コンビニ決済、Pay-easy
・銀行振込(三井住友銀行)
同梱することは可能ですが、システムの仕様により作品1点につき1送料がかかってしまいます。
そこでささやかではありますが、同梱して浮いた分はクーポンを発行しメールでお送り致します。
※クーポンは500円単位で発行し、端数は切り捨てとなります。
※オンラインショップでの作品購入で使用できます。期限は発行日から2年間です。
(1人で制作・運営しておりますので、いつまでこのやり方を続けられるかわかりません。ひとまず導入し、様子を見てみるつもりです。)
レターパックで送れませんか?
繊細な造りで衝撃に弱いため、十分に緩衝材を入れられるよう、小物作品であっても宅急便で配送しております。
ランプなど物によっては、ダンボールを2つ組み合わせ、作品サイズに最適な形・大きさに調整することもございます。
安全に配送するための工夫ですのでご理解いただけますと幸いです。
